Les crons peuvent-être différent selon type d'hébergement (Cpanel, DirectAdmin ou autre OVH, Gandi ...) Si les cron ont marché, il est probable que le soucis n'est pas le cron en tant que tel. Dans la partie admin tu peux lancer la fameuse commande manuellement et au moins tu vois si un soucis empêche l'importation Regarde aussi les logs de ton hébergement pour trouver d'éventuels indices de soucis.  Sans plus il sera difficile d'aider